ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Son Güncelleme Tarihi: 10.09.2026

İşbu Şartlar ve Koşullar, MEGA YATAK MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen www.myviscoo.com.tr internet sitesinin kullanımı ile site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin genel esasları düzenlemektedir.

www.myviscoo.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Şartlar ve Koşullar kapsamında yer alan hükümleri kabul etmiş sayılır.

1. SATICI VE İŞLETİCİ BİLGİLERİ

Ticari Unvan:
MEGA YATAK MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Marka:
MyVisco Yatak

Adres:
Çapak Mah. 2570 Sk. No: 25 İç Kapı No: 1 Torbalı / İzmir

Vergi Dairesi:
Torbalı Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası:
6130879495

Telefon:
0 (232) 253 17 47

E-posta:
info@megabed.com.tr

İnternet Sitesi:
www.myviscoo.com.tr

2. KAPSAM

İşbu Şartlar ve Koşullar; internet sitesinin kullanımı, ürünlerin incelenmesi, üyelik işlemleri, sipariş oluşturulması, ödeme, teslimat, kampanyalar, satış sonrası hizmetler ve internet sitesi üzerinden sunulan diğer hizmetlere ilişkin genel kuralları kapsamaktadır.

Site üzerinden gerçekleştirilen tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

3. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI

Kullanıcılar, www.myviscoo.com.tr internet sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Kullanıcılar; internet sitesine zarar verecek, sitenin çalışmasını engelleyecek, site altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya yönelik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek işlemlerde bulunamaz.

Kullanıcılar başkalarına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanamaz, yanlış veya yanıltıcı bilgilerle işlem gerçekleştiremez.

İnternet sitesinde bulunan içerikler, ürün görselleri, fotoğraflar, videolar, grafikler, kataloglar, metinler ve diğer içerikler izin alınmaksızın ticari amaçlarla kullanılamaz.

Şirket, güvenlik, bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle internet sitesinde geçici değişiklikler yapabilir veya site erişimini geçici olarak durdurabilir.

4. ÜYELİK VE KULLANICI BİLGİLERİ

Kullanıcı, üyelik oluştururken veya sipariş verirken sunduğu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik adres, telefon numarası veya diğer kullanıcı bilgilerinden kaynaklanan teslimat ve iletişim sorunlarından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı hesabına ait şifre ve diğer giriş bilgilerinin güvenli şekilde saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.

5. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ

www.myviscoo.com.tr internet sitesinde yatak, baza, başlık, yatak setleri, yastık, ev tekstili ürünleri ve ilgili diğer ürünler satışa sunulabilir.

Ürün sayfalarında yer alan ürün açıklamaları, ölçüler, renkler, kumaş seçenekleri, teknik özellikler, görseller ve diğer bilgiler müşterilerin bilgilendirilmesi amacıyla sunulmaktadır.

Kullanılan ekranın renk ayarları, cihaz özellikleri, çekim ışığı ve kumaş dokusu gibi nedenlerle ürünlerin gerçek renkleri ile ekranda görünen renkler arasında küçük ton farklılıkları oluşabilir.

Ürünlerin temel özellikleri bakımından sipariş sırasında müşteriye sunulan ve müşteri tarafından onaylanan bilgiler esas alınır.

6. ÜRÜN ÖLÇÜLERİ VE ÖZEL ÜRETİM

Bazı MyVisco ürünleri standart ölçüler dışında müşterinin talebine göre özel ölçü, özel kumaş, özel renk veya diğer özelliklerde üretilebilir.

Müşterinin özel talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Müşteriye özel ölçü veya özelliklerde hazırlanan ürünlerde teslimat süresi standart ürünlerden farklı olabilir.

Özel üretime ilişkin koşullar, sipariş oluşturulmadan önce müşteriye ayrıca bildirilebilir.

7. FİYATLAR

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece yürürlükteki vergileri içermektedir.

Ürün fiyatları dönemsel olarak değiştirilebilir.

Müşterinin siparişi sırasında ödeme öncesinde görüntülediği ve onayladığı satış fiyatı ilgili sipariş bakımından esas alınır.

Kampanya ve indirim fiyatları yalnızca belirtilen kampanya süresi, ürünler, stoklar veya satış kanalları için geçerli olabilir.

8. FİYAT VE SİSTEM HATALARI

İnternet sitesinde teknik bir sorun, veri aktarım hatası, yazılım hatası veya açık bir yazım hatası nedeniyle ürün fiyatlarının hatalı gösterilmesi halinde durum yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Şirket tarafından gerçekleştirilecek işlemler tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.

9. SİPARİŞ OLUŞTURULMASI

Müşteri, satın almak istediği ürün veya ürünleri seçerek internet sitesi üzerinden sipariş oluşturabilir.

Sipariş tamamlanmadan önce müşteriye ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa teslimat veya ek hizmet bedelleri, ödeme yöntemi ve diğer temel bilgiler gösterilir.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu sipariş tamamlanmadan önce müşteriye açık şekilde bildirilir.

Mesafeli satışlarda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ilgili sipariş sürecinde müşterinin bilgisine ve onayına sunulur.

10. ÖDEME

İnternet sitesinde kullanılabilecek güncel ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir.

Banka kartı, kredi kartı, taksitli ödeme veya şirket tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Taksit seçenekleri kullanılan karta, bankaya ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

Kartla gerçekleştirilen ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

11. TESLİMAT

Siparişler müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir veya şirket tarafından belirtilen teslimat yöntemi doğrultusunda teslim edilir.

Teslimat süresi ürünün stok durumuna, ürün çeşidine, üretim süresine, teslimat bölgesine ve ürünün standart veya özel üretim olmasına göre değişiklik gösterebilir.

Teslimata ilişkin tahmini süreler ürün veya sipariş sayfasında belirtilebilir.

Teslimat işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

12. BÖLGESEL TESLİMAT VE SATIŞ SINIRLAMALARI

Bazı yatak, baza, başlık ve set ürünlerinin hacmi, montaj gereksinimi, lojistik özellikleri veya şirketin teslimat ağı nedeniyle yalnızca belirli şehir, ilçe, ülke veya bölgelere teslimat yapılabilir.

Teslimat alanı sınırlı olan ürünlerde bu durum ürün sayfasında, teslimat ekranında veya sipariş aşamasında belirtilebilir.

Müşterinin teslimat adresinin ilgili ürün için hizmet verilen bölgenin dışında olması halinde siparişin tamamlanması sistem tarafından engellenebilir.

Bazı ürünlerde internet üzerinden satış yapılmaması veya yalnızca belirli satış noktalarından satış yapılması mümkündür.

13. TESLİMAT SIRASINDA HASAR

Müşterinin ürünü teslim alırken ürün ambalajını ve ürünü mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Teslimat sırasında gözle görülür bir hasar tespit edilmesi halinde teslimatı gerçekleştiren görevli ile hasar tespit tutanağı oluşturulması tavsiye edilir.

Hasar tespit tutanağının düzenlenmesi, müşterinin talebinin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir.

Bu düzenleme tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

14. CAYMA HAKKI

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli olarak satın aldığı ürünlerde ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tüketici, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin şirketimize mevzuatta belirtilen yöntemlerden biriyle bildirimde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve Cayma Hakkı Politikası kapsamında açıklanır.

15. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bakımından mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Müşteriye özel ölçülerde üretilen yatak, baza, başlık veya diğer ürünler ile müşterinin özel talepleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.

Bir ürünün cayma hakkı kapsamı dışında olması halinde müşteriye sipariş öncesinde gerekli bilgilendirme yapılır.

Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal hakları her durumda saklıdır.

16. İADE İŞLEMLERİ

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması durumunda iade işlemleri yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

İade adresi, iade yöntemi, kullanılacak taşıma yöntemi ve diğer ilgili bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi veya Ön Bilgilendirme Formunda müşteriye bildirilir.

İade edilecek ürünlerin, mevzuat kapsamında ürünün olağan kullanımı dışında değer kaybına yol açacak şekilde kullanılmaması gerekir.

Bedel iadeleri yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

17. AYIPLI, EKSİK VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı teslim edilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

Tüketici, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde ilgili seçimlik haklarını kullanabilir.

İşbu Şartlar ve Koşulların hiçbir hükmü tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

18. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Garanti kapsamında bulunan ürünlerin garanti süreleri ve garanti koşulları ilgili ürünün garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya ürün bilgileri kapsamında belirtilir.

Garanti kapsamındaki veya satış sonrası hizmetlere ilişkin talepler için şirketimizle iletişime geçilebilir.

Garanti uygulamaları tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

19. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER

MyVisco tarafından dönemsel olarak indirim, hediye ürün, taksit, ücretsiz teslimat, mağazaya özel kampanya, internet sitesine özel kampanya ve benzeri promosyonlar düzenlenebilir.

Her kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihi, geçerli olduğu ürünler, stok durumu ve diğer koşulları ilgili kampanya kapsamında belirtilir.

Kampanyalar stoklarla sınırlı olabilir.

Birden fazla kampanyanın aynı anda kullanılıp kullanılamayacağı ilgili kampanyanın koşullarına göre belirlenir.

Kampanyalarda müşterinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

20. STOK DURUMU

İnternet sitesinde ürünlerin stok durumları gösterilebilir.

Stokta bulunmayan ürünlerin satışının geçici olarak durdurulması veya uygun ürünlerde ön sipariş alınması mümkündür.

Sipariş sonrasında stok veya tedarik konusunda sorun yaşanması halinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda işlem yapılır.

21. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.myviscoo.com.tr internet sitesinde yer alan MyVisco markası, logo, ürün görselleri, fotoğraflar, videolar, grafikler, kataloglar, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Hak sahibinin yazılı izni olmaksızın bu içeriklerin tamamı veya bir bölümü ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya yayımlanamaz.

22. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

İnternet sitesini kullanan kişilere ait kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği taraflar ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmaktadır.

23. ÇEREZLER

www.myviscoo.com.tr internet sitesinde sitenin çalışmasının sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, analiz, ölçüm ve izin verilen diğer amaçlarla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve çerez tercihlerinin yönetilmesine ilişkin bilgiler Çerez Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasında açıklanmaktadır.

24. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya diğer hizmet sağlayıcılarına bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin veya hizmetlerin kullanım koşulları ve gizlilik politikaları ilgili üçüncü taraflar tarafından belirlenir.

Şirket, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

25. TEKNİK KESİNTİLER

Bakım çalışmaları, yazılım güncellemeleri, sunucu sorunları, internet bağlantısı sorunları veya şirketin makul kontrolü dışında bulunan teknik nedenlerle internet sitesine geçici olarak erişilemeyebilir.

Şirket, internet sitesinin güvenli ve sürdürülebilir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemleri almaktadır.

26. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, yangın, savaş, salgın hastalıklar, grev, ulaşım ve lojistik kesintileri, resmi makam kararları, altyapı veya iletişim sorunları ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen diğer olaylar nedeniyle siparişlerin hazırlanması veya teslim edilmesinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu durumlarda tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

27. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

28. DİĞER YASAL METİNLER

İşbu Şartlar ve Koşullar, internet sitesinde bulunan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Cayma Hakkı Politikası, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

Bu metinlerin her biri kendi düzenlediği konu bakımından uygulanır ve birbirlerinin yerine geçmez.

29. ŞARTLAR VE KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

MEGA YATAK MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, internet sitesinin işleyişinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Şartlar ve Koşulları güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Daha önce kurulmuş sözleşmeler ve tüketicilerin kazanılmış hakları bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.

30. İLETİŞİM

İşbu Şartlar ve Koşullar, siparişler veya internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler hakkında aşağıdaki iletişim bilgilerinden şirketimize ulaşabilirsiniz.

MEGA YATAK MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Çapak Mah. 2570 Sk. No: 25 İç Kapı No: 1
Torbalı / İzmir

Telefon: 0 (232) 253 17 47

E-posta: info@megabed.com.tr

İnternet Sitesi: www.myviscoo.com.tr